我不太喜歡分享我的工作
我的工作真的也沒什麼，就是個公司內的小小螺絲釘
不太愛分享是因為很怕被主管盯上而已XDD
但今天剛好腦中有一些想法想分享一下，不然我怕我會忘記（老人症頭）
我在外商公司待了8年，經歷公司爆發性成長一直到現在
中間有很多次reorganization、裁員的機會
不敢說我有多強，多次的reorganization可能也只是我幸運才留下我
（又或是我只是個小小咖，根本不需要動到我）
不過我自己覺得我擁有一些可以在大公司存活的能力
這些能力特質不一定是學歷高/能力強/腦子好
而是知道怎麼在職場中生存，用一些方式讓自己可以過得好好的。
我的工作資歷其實不算長，就待過幾個公司而已
但因為待得久，見過的菜鳥新人很多
也因為待得很久，菜鳥都會來問我很多事情（大概覺得我人很nice這樣，但我明明臉很臭啊！）
接觸很多新人、觀察了很多之後，覺得有一些經驗可以分享給即將進入職場的新鮮人
而已經進入職場好一陣子的老鳥們，相信你們看了這篇文章也會有一些共鳴
一、觀察力
職場的競爭激烈，外商更是激烈…
大家表面上好像都不會有什麼衝突，但也不會管你在做什麼
甚至會覺得，工作就是工作，不會想要在職場上交什麼知心好友
但其實真的是這樣嗎….
找到對的同事/朋友非常重要
要自己去觀察誰是可以幫助你的人
去了解每個人的背景，對方過去待過哪些公司、產業
他可能擁有什麼樣的能力是你沒有的，在遇到問題時就可以找他討教
以及觀察到誰喜歡什麼/不喜歡什麼
大至說話方式（對方喜歡直來直往或很愛面子需要你給他點面子）小至他喜歡吃的東西
我剛進公司時還是個小菜鳥，需要幫大家訂便當
我當時就有記得某主管喜歡吃什麼，特別去挑選他會喜歡的店家來訂餐
當你找到哪個人是可以幫助你的，這一點點小小的用心會讓人覺得很暖心
我覺得菜鳥要先好好傾聽和觀察，不要急著發表自己的意見和想法
也不要隨便在跟這個人還不熟悉的狀況下，抱怨任何事情
甚至是批評評論任何人
這真的是大忌….
觀察什麼人是站在你這邊的、對你有益的，比大辣辣的批評所有人更容易讓自己成長＆生存在團體生活中..
二、解決問題的能力
很多公司不一定會有導師制，雖然一進公司也許會安排課程，但是遇到問題不一定能找得到人問
之所以觀察能力很重要，就是要讓你能夠找到人問
有些人會比較不藏私，你問他就分享
但也有一些人很愛留一手，這種人你也可以問
可自己就要有判斷能力，多問幾個人再確定自己的看法
但是如果找不到人問？
自己找到方法解決更重要！
現代人都沒什麼耐性，問一次問兩次可能覺得還好，想說你是新人就覺得算了
但是問到第三次就會覺得..很煩！！
大家都成年人了，不能自己找方法解決問題嗎？
在遇到問題時要盡可能的靠自己過去經驗，去找到最適合的解決方式
真的處理不了時，再去找上級報告
而“最適合的解決方式”有很多種，一樣也是要靠著觀察去理出整間公司的氛圍、處事態度
才有辦法找出“最適合”的方式
總之，罩子放亮點，要有點眼力！
三、問對問題，確切表達你的需求
我遇過菜鳥問我問題，但我不知道他在問什麼…
就算我想幫助他，但我不知道他到底哪裡有問題？
或者是我哪裡沒講清楚，造成他的不理解？
釐清自己的問題，以及問出對的問題，才不會讓人覺得你在瞎忙！
職場上的大家都很忙，沒有時間跟你慢慢釐清你的問題
問對問題，知道怎麼表達自己的問題對大家都好，可以更快速的找到解決方案
除了問出對的問題，確切表達自己需求也很重要
我記得我剛工作的前兩年，每天都在加班
有一次遇到一個很棘手的問題不知道如何解決，跑去找主管求救
我說了一大堆落落長的前因後果，但我主管只回我一句「我聽不懂你在說什麼耶…」
（過了8年我永遠記得他有點無奈、但又不想對我兇的表情）
那一次之後，我在找主管之前，我要怎麼讓主管聽得懂我在說什麼？
後來我知道了
在遇到問題時，我先思考過可能的解決方案，然後告訴主管，我需要哪些協助。
很快的切中要點去說明你的需求或問題
這在職場上 不管是外商公司、台商公司、大公司、小公司都需要這樣的特質。
當你只是在講前因後果，一直在講一些枝微末節
或甚至在抱怨某人、某事，這一切對你 和對其他人都只是在浪費時間
問題/需求沒有被解決，這件事終究停擺沒有進行下一步
四、適時積極的表現
在外商公司有一個很大的生存法則就是，你不表現沒有人會看到你
大家都很優秀、競爭激烈，而且在大公司內更難有出頭的機會
如果沒有適時的找到自己的亮點，並且適當的表現出來，最後就會被遺忘
當每年Review時，你沒有被主管看到你的特質，最後就會被淘汰掉
努力不一定有成果，但是不努力肯定沒有成果
但是有努力卻沒有找到機會表現，是一件非常可惜的事情
當然不是隨時隨地在會議中都要發表自己的意見
而是先觀察、多聽，看看前輩都如何表現、出頭，再找到適合自己的表現方式
要先蹲得低，找到適當的機會再跳高，才看得出效果。
五、保持彈性
在外商公司中，部門變動或甚至更換主管是常有的事情
有時會常常更新不同的系統、流程、做事方式
我想這是拜Scrums敏捷式執行方式所賜？
不OK的人/事/物/系統就要立刻改正、調整，才能夠一次又一次接近成功
也因為這樣，適應能力非常重要
要隨時準備好適應新主管或是新系統，又或是新科技、新的競爭對手
讓自己保持彈性，不一定是在外商公司要有的特質
而是不管在哪間公司，都要隨時抱持著有可能變動的心態去面對每一天
不要害怕改變，也不需要抱怨
你要相信你自己一定會適應，沒那麼難
我想不管哪間公司都有一些考核的機制，而外商公司的考核機制更是血淋淋
有時候需要你自己點出自己的問題所在，又或是要請別人來評估自己可以改進的地方
很多時候也要學會調適
當聽到批評指教時，不要往心裡去
而是適時的調整做事方法，那才是有意義的想法
除了會讓主管看到你的努力改變，相信同事們也會有有所感。
當擁有這些特質，肯定會有機會可以繼續往上爬
但機會終究是機會，機會是給準備好的人
而“準備好”除了需要以上這些特質之外，也需要一些腦力，花時間、花體力的努力，才有辦法往上爬
今天的莫名想要分享這些心得
希望對剛進入職場的新鮮人們有一些幫助
我自己覺得呢，這些能力是適應團體生活的必備能力
不管你到哪一間公司、什麼樣的產業，只要是在團體中生存都可以適用的。
有些人能力很聰明，但是沒辦法適應團體生活
有時候在主管眼中會變成白目、瞎忙的人…
也希望一些職場老鳥不要鞭我（給點認同感啦拜託/_____＼）
每個人遇到的工作環境都不一樣，遇到的問題也不一樣
但我想這幾個特質，是不管去哪都可以適用的（吧
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我是珊妮，我在靈魂燈塔之中，擔任擺渡人；在黑暗中，為你指引方向
𝐓𝐡𝐞 𝐒𝐨𝐮𝐥 𝐋𝐢𝐠𝐡𝐭𝐡𝐨𝐮𝐬𝐞
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