【教學文】第一次買國外電商就上手:是正品嗎?關稅怎麼算?可以到專櫃維修or保固嗎?

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最近有人問我到底國外電商賣的東西是不是真品?

不曉得為什麼我一陣惱怒啊XDDDDD 如果你不信真假,又想要有櫃姐服務,那就到專櫃買啊!

但想了想,好啦!一定會有人有這樣的疑惑

我這就來整理一下很多人問我關於國外電商的問題~

 

我只能說這些是依照我的經驗寫的,不代表1000%正確

可以當參考用,如果不信就還是去專櫃買,避免後續麻煩囉!

 

 

#國外電商賣的是正品嗎?為什麼比專櫃便宜那麼多?

 

最常有人問我的問題就是:國外電商賣的都是正品嗎?為什麼跟台灣專櫃價格差這麼多?

來來來(拉椅子)這樣講好了,國外電商有分正派的(?)以及名不見經傳的(?!)

在我部落格裡面推薦的,基本上都是沒問題的國外電商,下單時不用擔心

 

台灣專櫃價格貴的原因是,品牌進口商品到台灣要付關稅

專櫃也要租金費用,櫃姐也需要發薪水

一層一層加上去之後,100000000%貴到不行啊!

國外電商不用專櫃租金,也沒有櫃姐介紹,當然也沒有所謂的服務

頂多就是可以退貨,但關稅也不會退回

這樣的經營模式當然會比台灣專櫃便宜囉

 

但國外電商也有一個風險就是有可能會收到瑕疵品

因為沒辦法當場檢查,只能相信幫你撿貨的人會認真挑選商品

我也是有在折扣價的時候下單,收到過瑕疵品

還好可以免運退貨還把關稅都退回,所以就覺得還好

 

只能說….有一好沒兩好!想要價格便宜,就得承擔風險

如果無法承擔風險,那就寧願去專櫃買,省得後續心裡有疙瘩~

以及不要以價格來評斷真假,難道賣得比較貴就一定是真貨嗎?

那仿冒品賣正價品價格不就好了XDD

 

另外,不管是哪一個國外電商,你丟到Google搜尋,一定會有人問“OOO 正品?”

不管是哪一個電商一定都會有人質疑真假,如果質疑就去專櫃買

當然也有人買國外電商疑似買到仿冒品

一種可能是有人買了,然後退貨退回仿冒品…但電商卻沒有檢查,又再次出貨給別人了

這種狀況我倒是沒遇過,身邊朋友也沒遇過,可網路上就還是會看到這種案例

我也不知道該怎麼說,就只能說~有一好沒兩好咩,就是心臟要大顆一點

不然,老話一句,去專櫃買。

 

 

#國外電商會有購買證明嗎?

 

對我來說國外電商的發票、收據,所有包裹裡的單據就叫做購買證明

如果包包要轉賣,這些東西都要留著,以茲證明是從哪裡買到的、買到的價格是多少這樣。

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其實就算去專櫃買YSL、Chloe、Gucci那些品牌,都不一定會有“購買證明” 頂多會有發票吧?

大概只有Chanel、LV會有購買證明?但這兩個品牌在國外電商買不到(除非是二手品啦,新品在電商買不到)

 

很在意“購買證明”的人也是建議直接去專櫃買

我覺得買東西有時就是求一個心安,好不容易存到一筆錢買了包,肯定會小心翼翼,希望每件事情都完美

所以真的在意有沒有購買證明的人,去專櫃買!!!!(怒吼XD)

 

 

#國外電商買是否會附上品牌紙盒?

 

話說這問題我也很想問,不過我目前買國外電商商品,幾乎都有附上品牌紙盒

我也有看過LOEWE是有紙盒的,可是我在義大利專櫃買是沒有紙盒的欸?

 

但說真的拉,我們到底是要包還是要紙盒呢?

當然是包啊,紙盒只是滿足一個虛榮心咩!

紙盒是正品,但包包是仿冒品,這種你要嗎?囧

 

 

#關稅怎麼計算?

 

不管是自用還是販售,只要在國外電商下單,進到台灣海關的時候就會收一個5%營業稅+貨品關稅

包包關稅約12%,鞋子10~11%,衣服18~19%,美妝品保養品6%,圍巾配飾16~17%(前述%數都已包含5%)

 

不論是預收關稅還是到貨收關稅,收到包裹時通常也會收到一張長這樣的稅單

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不同商品、不同質料的關稅稅基都不同,不理解的話可以在這裡查詢

例如輸入“圍巾”,第一項是羊毛或動物毛製成balabala…..

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點進去後會看到是12%的關稅,還要再加上5%營業稅,所以會是17%的關稅

Screenshot_2020-02-15 稅則稅率綜合查詢作業(GC411)(1)

不過我每次都不知道海關是怎麼算關稅的╮(╯_╰)╭,反正就都要以海關認定為準

 

另外,退貨是不退回關稅的喔!

有人曾經跟海關爭取退貨後退回關稅,但要跑的流程&需準備的資料非常繁雜

通常要搞很久才有辦法退回關稅…

我都會想說那個關稅就當作是“試用費”,花錢消災XD

 

 

#國外電商買的商品是否可到專櫃保固?維修?退換貨?

 

這也是最多人問的問題,在國外電商買的包包可不可以“保固

我覺得說“保固”這兩個字很奇怪,精品本來就是消耗品,何來“保固”?

如果說是電器需要保固我覺得可以理解,但消耗品為什麼可以保固呢?

 

但若是問能不能到專櫃上維修?

每個品牌規定不同,只要單據都收好,去專櫃上問問看,櫃姐通常不會拒絕的~

我也有聽過朋友拿在國外電商買的LOEWE包,去專櫃請櫃哥幫忙保養上油

沒帶收據的狀況下櫃哥還是有收,就幫他拿回去保養這樣

但這應該是特例,就真的要問問看才知道~我也說不準。

(反正走進專櫃要理直氣壯,不偷不搶、花了錢買了包,為什麼想維修、保養還要緊張兮兮?)

 

至於退換貨就只能退回給電商,無法到專櫃退換貨哦!

而且退貨不會退回關稅,下單前一定要考慮清楚,除非是收到瑕疵品就可以跟國外電商爭取看能不能請他們支付關稅

 

 

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大概是這樣啦,還有問題的人都可以到IG或是粉絲團問我

有被問到什麼新的問題,我會再更新在這篇文章中~

 

 

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