【教學文】第一次買國外電商就上手：是正品嗎？關稅怎麼算？可以到專櫃維修or保固嗎？

最近有人問我到底國外電商賣的東西是不是真品？

不曉得為什麼我一陣惱怒啊XDDDDD 如果你不信真假，又想要有櫃姐服務，那就到專櫃買啊！

但想了想，好啦！一定會有人有這樣的疑惑

我這就來整理一下很多人問我關於國外電商的問題～

我只能說這些是依照我的經驗寫的，不代表1000%正確

可以當參考用，如果不信就還是去專櫃買，避免後續麻煩囉！

＃國外電商賣的是正品嗎？為什麼比專櫃便宜那麼多？

最常有人問我的問題就是：國外電商賣的都是正品嗎？為什麼跟台灣專櫃價格差這麼多？

來來來（拉椅子）這樣講好了，國外電商有分正派的（？）以及名不見經傳的（？！）

在我部落格裡面推薦的，基本上都是沒問題的國外電商，下單時不用擔心

台灣專櫃價格貴的原因是，品牌進口商品到台灣要付關稅

專櫃也要租金費用，櫃姐也需要發薪水

一層一層加上去之後，100000000%貴到不行啊！

國外電商不用專櫃租金，也沒有櫃姐介紹，當然也沒有所謂的服務

頂多就是可以退貨，但關稅也不會退回

這樣的經營模式當然會比台灣專櫃便宜囉

但國外電商也有一個風險就是有可能會收到瑕疵品

因為沒辦法當場檢查，只能相信幫你撿貨的人會認真挑選商品

我也是有在折扣價的時候下單，收到過瑕疵品

還好可以免運退貨還把關稅都退回，所以就覺得還好

只能說….有一好沒兩好！想要價格便宜，就得承擔風險

如果無法承擔風險，那就寧願去專櫃買，省得後續心裡有疙瘩～

以及不要以價格來評斷真假，難道賣得比較貴就一定是真貨嗎？

那仿冒品賣正價品價格不就好了XDD

另外，不管是哪一個國外電商，你丟到Google搜尋，一定會有人問“OOO 正品？”

不管是哪一個電商一定都會有人質疑真假，如果質疑就去專櫃買

當然也有人買國外電商疑似買到仿冒品

一種可能是有人買了，然後退貨退回仿冒品…但電商卻沒有檢查，又再次出貨給別人了

這種狀況我倒是沒遇過，身邊朋友也沒遇過，可網路上就還是會看到這種案例

我也不知道該怎麼說，就只能說～有一好沒兩好咩，就是心臟要大顆一點

不然，老話一句，去專櫃買。

＃國外電商會有購買證明嗎？

對我來說國外電商的發票、收據，所有包裹裡的單據就叫做購買證明

如果包包要轉賣，這些東西都要留著，以茲證明是從哪裡買到的、買到的價格是多少這樣。

其實就算去專櫃買YSL、Chloe、Gucci那些品牌，都不一定會有“購買證明” 頂多會有發票吧？

大概只有Chanel、LV會有購買證明？但這兩個品牌在國外電商買不到（除非是二手品啦，新品在電商買不到）

很在意“購買證明”的人也是建議直接去專櫃買

我覺得買東西有時就是求一個心安，好不容易存到一筆錢買了包，肯定會小心翼翼，希望每件事情都完美

所以真的在意有沒有購買證明的人，去專櫃買！！！！（怒吼XD）

＃國外電商買是否會附上品牌紙盒？

話說這問題我也很想問，不過我目前買國外電商商品，幾乎都有附上品牌紙盒

我也有看過LOEWE是有紙盒的，可是我在義大利專櫃買是沒有紙盒的欸？

但說真的拉，我們到底是要包還是要紙盒呢？

當然是包啊，紙盒只是滿足一個虛榮心咩！

紙盒是正品，但包包是仿冒品，這種你要嗎？囧

＃關稅怎麼計算？

不管是自用還是販售，只要在國外電商下單，進到台灣海關的時候就會收一個5%營業稅＋貨品關稅

包包關稅約12%，鞋子10~11%，衣服18~19%，美妝品保養品6%，圍巾配飾16~17%（前述%數都已包含5%）

不論是預收關稅還是到貨收關稅，收到包裹時通常也會收到一張長這樣的稅單

不同商品、不同質料的關稅稅基都不同，不理解的話可以在這裡查詢

例如輸入“圍巾”，第一項是羊毛或動物毛製成balabala…..

點進去後會看到是12%的關稅，還要再加上5%營業稅，所以會是17%的關稅

不過我每次都不知道海關是怎麼算關稅的╮(╯_╰)╭，反正就都要以海關認定為準

另外，退貨是不退回關稅的喔！

有人曾經跟海關爭取退貨後退回關稅，但要跑的流程＆需準備的資料非常繁雜

通常要搞很久才有辦法退回關稅…

我都會想說那個關稅就當作是“試用費”，花錢消災XD

＃國外電商買的商品是否可到專櫃保固？維修？退換貨？

這也是最多人問的問題，在國外電商買的包包可不可以“保固”

我覺得說“保固”這兩個字很奇怪，精品本來就是消耗品，何來“保固”？

如果說是電器需要保固我覺得可以理解，但消耗品為什麼可以保固呢？

但若是問能不能到專櫃上維修？

每個品牌規定不同，只要單據都收好，去專櫃上問問看，櫃姐通常不會拒絕的～

我也有聽過朋友拿在國外電商買的LOEWE包，去專櫃請櫃哥幫忙保養上油

沒帶收據的狀況下櫃哥還是有收，就幫他拿回去保養這樣

但這應該是特例，就真的要問問看才知道～我也說不準。

（反正走進專櫃要理直氣壯，不偷不搶、花了錢買了包，為什麼想維修、保養還要緊張兮兮？）

至於退換貨就只能退回給電商，無法到專櫃退換貨哦！

而且退貨不會退回關稅，下單前一定要考慮清楚，除非是收到瑕疵品就可以跟國外電商爭取看能不能請他們支付關稅

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大概是這樣啦，還有問題的人都可以到IG或是粉絲團問我

有被問到什麼新的問題，我會再更新在這篇文章中～