這Blog該不會最後變成攻擊所有購物網站的地方吧XDDD
先簡單介紹一下Borderfree
簡單來說它就有點像是淘寶的集貨處
有一些國外網站無法直寄台灣,他們會先將商品寄到Borderfree的集貨處,再由Borderfree集貨處寄往台灣
Borderfree有跟兩家快遞配合:一家是順豐SF,另一家是DHL
順豐的運費和關稅較便宜,需要等比較多天,但他們一但收到貨,其實3~4天左右就會送到你手上
DHL我自己沒用過,價格比較貴,速度應該更快
Borderfree配合的購物網站滿多的,可以參考這連結:https://www.borderfree.com/#/stores/
只要跟Borderfree有勾上邊的購物網站,購買過程中有幾個要點要留意
1. 你要很“丁金”
Borderfree客服幾乎是找不到人,發信過去大概2~3天後才會回覆
然後回覆的內容很鬼打牆,就是請耐心等候啊、國際訂單至少要等7-14天阿這類的信件
這些信可不能看看就忘了,一定要記得你有買的東西然後瘋狂的追貨
Borderfree對於你有沒有收到貨這件事根本不在乎,一定要比他們更急著要拿到東西
而且態度要很差他們才會有火燒屁股的感覺,不然真的當作不甘他們的事(都是購物網站東西還沒寄來啊、國際訂單要等啊…balabala…)
2. 非常有耐性
因為要一直追貨,所以一定要很有耐性
就是想到就要發信問一下,如果發信2-3天都找不到人,請一直發信發信發信
或是去找他們的Facebook客服詢問
厲害一點的可以直接打電話用英文飆罵他們
3. 不能有易怒體質(?)
本人有易怒體質,每次跟Borderfree交手都氣噗噗,一方面氣自己英文怎那麼爛
另一方面氣他們也太無所謂了吧!
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我從Sam edelman官網下訂的鞋子
11/16下訂,收到時已經12/8了…快要1個月才收到
以國際訂單來看這個運送時程非常不合格
而且也不是用平信寄送,還是有收關稅的
對於Borderfree的寄送非常非常失望!
要一直催,然後收到時我的鞋盒有一點點破損..該包住的蝴蝶結也沒被包住
我同事當時也是為了要買跟他小孩的母女鞋,在Sam edelman官網上下單
沒想到也是一連串的混亂…
最後小孩的鞋子沒買到,反倒是媽媽的買到了…(媽媽覺得無言)
然後同事也說他收到的Sam edelman鞋盒整個有點爛掉的狀態= =
重點是,鞋底看起來是已經被穿過的…..
這真的很!過!份!
關於SAM EDELMAN官網的購物心得我會在寫一篇來攻擊它XDDD
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