這算是一個很簡單的心得小記
幫自己的代購生涯做一點點小記錄
當初會想要做代購，純粹只是因為買了Selfridges的全年免運
本來是想說至少把全年免運打平，沒有特別想說要大賺一筆XD
畢竟平常也有工作了，這只是閒暇收入
代購，基本上就是個夾縫中求生存的一群人
我們就是從台灣的售價 以及 國外售價 之間找到一點點的利潤..
有一次看到朋友去韓國代買，一問之下才知道其實利潤極低
真的是靠「量」來撐每個月的生計XDD
現在大家都在代購，每一個出國玩的人都在PTT Helpbuy上po文幫忙代買，多少補貼一些旅費
而且現在網路很發達，有信用卡就可以自己在網路上下單了…
大概做5個月左右，我個人是覺得光靠做代購，我應該無法養活自己XDD
其他代購削價競爭：台灣買竟然還比較便宜？
我有事沒事會去逛一下蝦皮、拍賣，看看其他代購賣同樣商品開價是多少錢
發現 哇靠！他們完全是以網站實際售價來賣耶！
關稅、包材、人力費、服務費、成交手續費，完全沒有加進去
有一些還可以用信用卡結帳，連信用卡手續費都自行吸收
這真的讓我超級震驚的！我不可能像他們那樣犧牲自己付出的心血，開那麼低的價格
甚至在PTT的Helpbuy上有一些代購的開價，是低於國外購買的價格的…
這樣誰要跟我買啊！因為我不是最便宜的呀！
代購一點都不簡單：除了要會挑東西，也要知道怎樣才能省錢
一開始我覺得做代購應該滿簡單的，就是上網訂而已啊，哪會花我什麼時間
後來發現要做一個好的代購，一點都不簡單
要比別人更知道什麼商品會紅
但我又不是ELLE編輯，我無法先知道哪些新品要上市啊…
像是NARS的特霧唇釉，其實好早之前我就看他在Selfridges上出現了，但是我一直沒注意
想說就是個新的唇釉，有人來問了我再幫他買
沒想到在台灣上市以後整個紅～～成這樣！知名色號都買不到了
在他還沒紅之前，有一個買家挑了5個色號請我代買，結果他跑單＠＠
5支加起來大概NTD.$4,000，說真的超級痛！
但後來也滿感謝他的，因為他挑的都是知名色號，一下子現貨都賣完了
要再回頭訂那幾個色號也訂不到了
除了要比別人更早知道哪些商品會紅，還要比別人搶得快
因為代購大家都在做，比的就是誰搶貨搶得快，誰價格便宜
如果搶輸人家，那筆單就會被人家賺走了…
有一次公司活動的時候我無聊在晃Selfridges，竟然NARS的惹我唇膏Louise補貨了！
當下立馬下單，邊下單手邊在抖，超怕訂不到，也怕被同事發現我又再買東西XD
想要創造品牌力：要如何讓人家記得妳？
做到現在5個月左右，我的全年免運已經打平了，甚至有稍微微微微微的賺錢
（大概是可以多喝一杯茶湯會的這種賺）（超爛XD）
很感謝在茫茫網海中，選中我跟我買東西的人
很好奇他們是怎麼找到我的？是怎麼挑選我的？因為我在蝦皮中很少找到自己po的商品XD
因為做網路行銷相關的工作，我覺得『品牌』真的很重要
要讓人家記得我是服務很好的代購，買起來很舒心，這件事情真的很重要
所以才自己亂取了一個名字「黑兔子」
純粹就是因為家裡有隻欠揍的黑色屁孩兔，而且之前閒來無事幫他做了貼紙，後來竟然派上用場
目前為止我還沒有找到方法去讓別人記得「黑兔子」這個「品牌」XD
問過行銷所畢業的男友，他說黑兔子很難記，而且誰知道你是做什麼的
我想說哪會，黑兔子明明很好記！三個字啊！在賣場上我都會寫「黑兔子英國代購」咩
總之，還在尋找方法讓別人記得「我」
服務大於一切：視買家如朋友
我自己也是超愛請代購買東西的人，去百貨公司逛完一圈回來就會上PTT找代購買
而且也會盡量找價格便宜，服務好、或是寄件方式方便、可以面交之類的
我自己買東西，也是圖一個爽！XD
如果對方服務很好，回應很快、很有禮貌，很努力達到我的需求，就算偏貴我都還是會下單
所以在經營我這小小的賣場時，我很努力做好我的「服務」
只要買家有問題，我都會盡可能在10分鐘內回應
幾乎每個禮拜都跑去百貨公司試色，看看百貨公司的價格，聽聽櫃姐的介紹，記下來
買家如果有色號上的問題，我也都可以靠經驗來給予他們建議
或是自己也買來用，用過以後在商品描述中加入我自己的心得
不再像其他代購那樣，只是貼上官網的介紹而已
有買家想要用信用卡下單搶蝦皮優惠，早上10點開搶，我週末早上9:30彈起來幫她開啟信用卡下單功能XD
然後也記得每一個網友問過的商品，如果補貨了，又會再回頭提醒他們補貨可以下單了
因為我自己也是買家（而且是個奧客XDD），同時也是賣家，所以我懂買家想要什麼
如果一個賣家可以做到一對一的服務，我會覺得跟他買東西很舒心，會感覺自己是獨特的
定價策略的重要性，削價競爭的就別理他了
前面有提到，有一些代購削價競爭，連關稅都不算進去的賣，這種我們就不要理他了，我怎麼樣都打不過他
代買的定價就是要比台灣售價便宜，但是又不能便宜的太多
因為便宜太多，買家會以為是淘寶貨，會擔心買到假貨
但又不能太接近台灣售價，如果跟台灣售價差不多，直接在台灣買不就好了？（前提是台灣有想要的色號）
我自己在定價的時候，商品價格加上關稅和代購費，是否是台灣售價的7-8折？
如果是，那ok，應該賣得動。
但如果所有利潤都加進去後，是台灣售價的9折左右，就要看該商品在「台灣的獨特性」
這個色號在台灣是否缺貨缺很兇？這個商品在專櫃要等很久才會拿得到？
這些都是必須考量的點，所以才要每個禮拜都去百貨公司走走晃晃（以及被櫃姐白眼）
喜歡跟買家聊天，知道最近在紅什麼
我每天閒來無事滑IG時，看到大家都買了各式各樣厲害的東西
什麼GA氣墊粉餅啊、YSL新的唇彩啊、Colour pop的新眼影…
我都超級羨慕他們，因為本人口袋沒那麼深，沒辦法現在最火紅的彩妝都擁有
但我擁有的是眾多買家 & 詢問的網友 XD
跟買家聊天，可以知道最近在紅什麼，也大概知道哪些商品是熱門商品
我覺得跟買家聊天是一件很有趣的事情
人家醫生說「視病如親」，我是視買家如朋友啊~~XD
有時也是因為跟他們聊著聊著，才知道原來這個產品、這個色號很難買得到
我也有因為買家跟我說哪個唇膏顏色超級無敵美，我就被勸敗了
我也會推薦他們我自己覺得很優的商品，互相燒來燒去
碰到超取不取貨的買家，只能放下
之前有遇到訂了4000多塊最後不取貨的買家，我還要跑去原寄送7-11取回來
那一個禮拜我真的為了這件事情氣得要死，有一度想說我再也不想幫忙代購了
把現貨賣完我就不做了，煩死了！
甚至還傳落落長的簡訊念了一頓不取貨的買家，因為他，我把超取功能關掉，影響其他買家權益
（但其實對不取貨的人來說，根本不痛不癢）
後來那些沒被取貨的NARS唇釉，竟然一下子就被其他買家帶走了
我突然覺得有些事情不用想太多…（是嗎？）
為了一個欠扁的人氣得要死真的得不償失，我寧願把心力拿來服務其他真正想買的人
訂了到現在還沒賣出去的現貨，也就放寬心，總有一天他會被賣出去的
我一直保持一個想法「沒有賣不出去的東西，只有想不想以這個價格賣！」
身邊同事朋友們都覺得我很會賣東西，那是因為我都用低價賣XD
一件淘寶買的不想穿的洋裝，原本買$650，一般人可能會賣$550或是$600
但我可能會選擇$350賣…因為說真的，這東西就是你不需要的東西（代表它對你來說已經沒有價值了）
如果賣不出去，就是直接損失$650，然後衣櫃裡衣架還會被一件衣服佔用中
如果$350賣掉，起碼可以拿回$350，雖然損失了$300，可起碼有拿回一些錢，衣櫃也有空間了啊！XD
當然啦，如果這樣商品我覺得它還是有一些價值，我就不會以這種價格賣，還不如留著自用咧
（一直到現在才懂「價值比價格更重要」的意義）
除了買家不取貨讓人很難過之外，有時7-11店員刁難也是讓人滿無言的…
這個就下次再說了…
—
終於告一段落XD
寫了這麼多，我覺得我應該會被台灣的代購們宰了，哈哈哈
很多都是心血、真正經歷過的才會懂，但卻被赤裸裸的表達出來
寫這些一方面是要記錄這5個月來的心得
另一方面也想要記得這些經歷過的大小事，希望以後再遇到時不會再那麼放不下
在寫這篇文章的今天，也收到一個買家的感謝訊息
說真的這麼努力，能夠得到一個人、兩個人的感謝，我就覺得很滿足了
很多時候的無力感、心酸感，只要一句「謝謝你，我很喜歡」 一切都心滿意足
買賣真的是求一個「互相」，互相尊重、互相體諒，整個社會才會和諧啊…
（整個大離題）
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